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腦白金創始人“史玉柱”創業故事

06-12 故事大全

腦白金創始人“史玉柱”創業故事
彩神快三         在中國,史玉柱可以說是一位將傳奇性、話題性和爭議性集于一身的企業家。

彩神快三 他曾白手起家,憑軟件成為巨富;當選中國十大改革風云人物,并被《福布斯》列為內地富豪第8位;卻又在一夜之間公司倒閉破產,負債高達2.5億,一度被戲稱為“首負”和“最著名的失敗者”。

幾年蟄伏后,他率舊部卷土重來,靠“腦白金”和巨人網游絕地奮起。東山再起之后的史玉柱,橫跨保健品、網絡游戲、投資等多個板塊,且均取得了巨大的成功,短短幾年,就聚集起高達數百億的身家,是中國企業家中觸底反彈、二次的典范。

史玉柱的這些傳奇經歷,又留給我們哪些經驗和教訓呢?

低谷時及時總結規章制度

彩神快三 要善于在低谷的時候及時地做些總結,尤其是制定一套規章制度。因為當你復蘇后,你制定的規章制度往往又不合理了,所以在最低谷的時候去制定規章制度是最合理的。

像巨人和健特現在用的這一套管理制度,實際都是在1998年年初制定的一套制度。現在都沒變,可能語句上變了,比以前厚了,但是指導思想沒變。

你失敗時的那些教訓,它是刻骨銘心的。在制定新的規章制度的時候,你去回避了它就行。

比如巨人在高峰時有3個億的爛賬,其中有2億是因為管理不善而爛的,有1億是因為意外的。

為什么會爛?因為貨款是賒銷的,所以在低谷的時候巨人就制定,哪怕做得再小,所有的產品現款現結,你不做就不做,但我就是現款現結。

開始的時候很難,大家都說做不到,但是咬咬牙撐過來了,最后也就做到了。

這樣一旦進入良性循環,大家知道你這個企業就是這個行為,想和我做生意,就是這樣的,慢慢被認可了,也就做到了。

謹慎“多元化”

我用“犯錯”形容巨人倒了那段經歷,錯的肇始點便是公司主打“多元化”戰略。

彩神快三 我曾向湖畔學員分享對企業多元化看法,要不要多元化,得看企業有多大的能力,每多一元,對企業而言是增加風險。

彩神快三 企業講生態是對的,以馬云為例,當整盤水要溢出時,要考慮水往哪流的問題。但創業時講生態是不對的,你搞一堆空盆,一個空盆和十個空盆連在一起有啥區別。

反思我自己,一個企業一旦遇到困難,這時候不應該是靠別人幫忙,要靠自己爬起來

彩神快三 我最困難的時候,真的不想活了,也不是說就一定想死。我那時候喜歡西藏,就想去爬珠峰,如果爬上去了,這是一種享受,如果死了,正好,這比自殺要光彩很多。

一個人的能力是有限的,在最低谷的時候,反思相對要深刻很多,成功的時候總結的經驗往往是扭曲的。

只認功勞,不認苦勞

苦勞分兩種:

第一種,員工確實埋頭苦干,嘴巴不會說,但沒有完成任務;

彩神快三 第二種,員工沒有實際工作能力,任務完成不了,全靠嘴皮子功夫,強調過程如何辛苦,付出如何巨大,以此來逃避懲罰。

作為領導者很難識別,雖然“只認功勞,不認苦勞”在某種意義上講不太道德,但是考慮到無法識別,沒有一個領導能夠客觀公正的區分。

苦勞,對公司的業務沒有任何貢獻,對提高員工的收入沒有任何幫助,對提高消費者的體驗沒有任何幫助,只會為公司留下一批沒有真憑實干的員工。

所以,公司痛定思痛,決定只認功勞不認苦勞,至少不給只會耍嘴皮的員工在公司生存下去的機會。

事后證明,腦白金時期的中層干部業務水平確實高于珠海巨人時期的業務水平,貢獻也要更為突出。

開掉經常盯著別人田地的人

當初公司各部門之間的協同能力很差,各部門經理之間不夠團結,導致公司戰斗力下降。在這一點上,我個人比較欣賞日本人和德國人,這兩個國家的人在協同性方面的能力非常突出,這也是他們文化的優勢之一。但是在中國普遍個人能力優秀,協同能力卻不夠好。

比如,一個部門經理經常盯著兄弟部門的情況,有人遲到了、那個沒有做到等等,精力被消耗到這種沒有意義的事情上,就會疏于對自己部門的管理。

就是我常說的那句土話:經常盯著別人的田地,自己的田地就會荒廢。

這種狀況持續下去,最終受損害的仍然是公司。如果有一個項目需要三個部門協同完成,但是部門之間不和睦,部門經理明爭暗斗,那么這個項目就難以成功。

說到就要做到

彩神快三 巨人最輝煌時,下屬提交下一考核期目標時,總會互相攀比,不顧實際,數據虛高不下,卻根本無法完成,使公司受損失。

做腦白金時我吸取教訓,定下這條:說到做到,做不到不要說。

彩神快三 中國不少人的陋習,喜歡拍胸脯,喜歡說大話,尤其是下級對上級說大話,也有上級對下級說大話。在這樣的氣氛下,這個企業的上下級之間就沒有信任,不信任,時間長了必然會是這樣。

彩神快三 這一條我是跟柳傳志學的。一旦你把這個文化提到一個很高的高度來,作為口號來提,每次下級跟上級拍胸脯時,報下月我要完成多少銷售任務時,他會慎重,我們情愿他少報一點,但你報了多少就一定要完成。所以這樣,一個公司下對上,上對下,一旦這個氛圍建立好之后,這個氛圍也是很健康的。

彩神快三 此外,事情一旦定下來,就嚴格執行,有獎有罰。當時有個計劃某個節點有所延遲,幾個負責的高管一個被罰了三萬,一個被罰了四萬,直接把罰款交到財務的手中。

戰略談多了容易變成空談,員工也會喪失動手能力。一家公司應該樹立這樣一種文化氛圍,就是誰的執行力強誰的地位就高,而不是誰出了好點子誰就厲害。

有了好的決策之后,如果團隊執行力不強,打敗仗的幾率就會很高。如果團隊的執行力很強,甚至會糾正、彌補決策中的一些缺陷。這種執行力靠什么呢?靠管理做不到,要靠文化,靠老板的習慣和老板一把手的灌輸。

嚴己寬人是個很好的文化。你應該先想自己的問題,如果你對自己要求不嚴,就沒資格批評別人。

杜絕浪費和拍馬屁

當時,巨人號稱中國第二大民營企業,公司壯大以后制度卻跟不上,浪費之風大行其道,從小浪費到大浪費,從干部浪費到基層員工浪費,最后導致公司的運營成本就會成倍增加。

彩神快三 比如,當時珠海沒有機場,在沒有緊急情況,一個員工他選擇直接打車去白云機場,其他員工就紛紛效仿,能打車去誰又會選擇坐班車呢?

在這種過程中,受傷害最大的是那些扎扎實實做事、老老實實為公司節約成本搞研發的工作人員。

雖提倡節約可能對公司成本影響不大,比如打印紙雙面使用,一年也只能省下幾百元錢,但對于風氣養成卻影響深遠。

在珠海巨人期間,我個人由于年輕的時候特別喜歡聽下屬的對我說好話,就是拍馬屁,后來進入低谷才明白這就是所謂的“捧殺”。過度的吹捧讓本來就已經自信過頭的我更加膨脹,那個時候本身就覺得自己厲害,別人在一“捧”就更云里霧里了。所以,拍馬屁,百害無一利。

我現在對于愛拍馬屁的人深惡痛絕,因為幾點:一個有本事、心理健康的人,都不會去拍領導馬屁;心術不正、想不勞而獲的人,往往喜歡拍馬屁。

當年我搞巨人大廈瀕臨破產,公司有難,第一批先走的人就是那些經常拍馬屁的人。所以我東山再起、做腦白金時候,公司文化上有一個規定,禁止上級在場的情況下,兩人及兩人以上的場合,公開說上級好話,否則發表該言論者一次罰款500元。

彩神快三 其實,員工的忠誠度不在嘴上,而在行動上,當面說好話最多的人也是背后說壞話最多的人。

彩神快三 實施以后最初階段,大家一時無法適應……

最狠的一次例子是:全國會議上某分公司經理說了我好話,罰500,最后一共罰了5000元,但也因為我們嚴格執行,這個風氣很快就會得到了扭轉。現在公司基本上杜絕了這個現象,也造成了我個人很少當面表揚人,總是背后表揚的習慣。

因為吸取了巨人的教訓,所以第二次創業會主動避免重蹈覆轍,因此公司質量也會有所提升。但提高是無止境的,所以未來要更加努力。

堅信“狼文化”

彩神快三 1989年我在珠海創業階段,就關注華為。我覺得華為走到今天這么牛,有兩個核心:一是創始人的決策牛;二就是華為的狼文化,這么多年一直堅持下來。

“成功的企業,嘴里不一定說,但骨子里多數都是狼文化,比如三星、阿里、騰訊彩神快三,都是狼文化。”

那如何讓員工具有“狼文化”?

方法一:進行思想改造。我們不當“老兔子”,要當“頭狼”。我們要多吸收年輕、有創造力的優秀人才,把門開大,招攬狼性人才。

彩神快三 方法二:促進人才良性流動。比如手游研發要輕,如果團隊超過7人,很難做成。7人以上的團隊效率也低,喜歡相互推。

彩神快三 方法三:將利益與成績掛鉤。做不出貢獻的,給一股都是浪費。還要趕走“老白兔”,把這部分股票再發到別的“狼”身上。把“兔窩”變“狼群”,核心是把每頭“狼”的利益與公司密切相關,這才能激發狼性。

方法四:開始強制執行末位淘汰制度。每個季度搞一次,直到團隊聞到狼味為止。

我跟馬云探討過幾次兔子與壞人,爭論焦點是:兔子還是惡劣的壞人對公司危害大?最終,我被馬云說服,兔子危害更大。“兔子人緣好,討大家喜歡,但不出業績;兔子最愛繁殖,不停地繁殖,找同類,生出大量小白兔,形成兔子窩,霸占崗位、資源和機會。”

要小心獨裁:我不要空降兵

我用人的一個原則是“堅決不用空降兵,只提拔內部系統培養的人”。

認定的理由是,內部人員畢竟對企業文化的理解和傳承更到位,并且執行力相對更有保障。對于一個商業模式定型、管理到位的企業來說,執行的保障比創造的超越更為重要。

彩神快三 管理最大瓶頸在于干部培養,要找服你、對公司有感情、同時掌握管理知識的人才,最快時間需三年。我還是喜歡自己培養人,從不用空降兵,所以團隊很少搞內耗。

如果哪個員工不適合就換崗,有個副總,上上下下過五次,從副總到部門經理,再到副總,我看他還挺開心,換崗很常見,大家也不覺得丟面。

彩神快三 在中國,以親情文化和家長式管理為綱的企業并不在少數。家長式或長官式管理的另一種表現形式就是獨裁性領導。

彩神快三 在檢討巨人集團失敗的教訓時,我曾表示過,原來公司董事會是個空殼,決策就是由自己一人說了算,認識到了決策權過度集中危險很大后,獨裁專斷我是不會了,現在不管有什么不同想法,我都會充分尊重手下人的意見。

要讓每個人都有參與度和成就感

曾是巨人網絡聯合創始人、全面負責《征途》游戲整體運營的岳弢曾表示,史玉柱很講江湖道義,你的意見無論被采納還是被拒絕,都會知道原因,同時也能獲得很大的利益空間。

當時在巨人只要貢獻大的,無論是什么樣的職務、崗位,史玉柱給的回報都非常好,在大額獎金和升職上面的自由度非常大。最開始做游戲的時候,理論上沒有獎金。不過那時候史玉柱保證研發團隊每個季度都有過百萬的獎金。

史玉柱說要多考慮到別人的難處。而通常人只有兩個主要的追求,一個是良好的生活,也可以理解為利益;另一個就是獲得成就感。

第一個,在利益分享方面史總做到了,比如年終獎就發很多。

第二個成就感,每次討論問題的時候,他都是采用集思廣益的方式,而且他真做到了少數服從多數。就算這個游戲策劃意見是他提出來的,如果多數人反對,他也不會堅持去做。《征途》就是我們一點點商量出來的,大家的參與度很高。

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